 |
|
|
SıkSorulanSorular
- S.
Web sayfama sizin bannerinizi koymak istiyorum, ne yapmam
gerek?
Web sayfanıza HostingEvi.com bannerlarını koyabilirsiniz.
Bunun için çeşitli boyutlardaki (468x60 - 120x120 - 120x60
vs.) bannerlarımızı sizin için derledik ve gerekli kodları
size sunduk. Banner kodlarını ve bannerları görmek için
lütfen buraya
tıklayınız.
- S.
Toplu şekilde e-posta, ftp, kontrol panel gibi ayarları
gösteren bir uygulamanız var mı?
Evet var, flash
animasyon olarak oluşturduğumuz ve ayarların nasıl yapıldığını
anlatan uygulamamızı görmek için buraya
tıklayınız.
- S. Ödemeyi
nasıl yapabilirim?
Ödemelerinizi SSL sertifikalı, güvenli
web sayfalarımızda kredi kartınızla veya banka hesap numaralarımıza
havale veya EFT yaparak gönderebilirsiniz. Havale veya EFT
ödemelerinizi eğer bankanız sağlıyorsa "internet bankacılığı"
ile yapmanızı öneririz.
- S. Ödemeyi yaptıktan sonra ne
yapmalıyım? Hesabım ne kadar sürede açılır?
Kredi kartıyla veya banka havalesiyle yaptığınız ödemeler
her gün belli aralıklarla kontrol edilir. Ayrıca bize haber
vermek için satis@hostingevi.com adresine hangi ödemeniz
ile ilgili detayları içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
Hesabınız açıldığında mail adresinize siparişinizin onaylandığına
dair ayrıntılı bir mail gelecektir.
Hesabınız ödemenizi doğruladıktan
sonra en geç 15 dakika içinde açılır.
- S. Web Hosting Kontrol Panelime nasıl giriş yapabilirim?
Web hosting paketinizi idare edebilmeniz için size özel
olan kontrol panellere giriş için gerekli tüm bilgiler verdiğiniz
siparişin onaylanması ile birlikte gönderilen e-mailde yer
almaktadır. Ayrıca HostingEvi.com olarak çeşitli yerlerde
değişik sunuculara sahipiz, bu yüzden her server için kontrol
panele giriş adresleri farklı olmaktadır.
- S. Web sayfamı nasıl FTP-Servera göndereceğim?
Öncelikle dosyalarınızı gönderebilmeniz için bir FTP programına
ihtiyacınız var, FTP programı yüklemek için www.download.com
adresinden "FTP" şeklinde arama yapmanız ile çok
sayıda program listeleyeceksiniz. Bu programlardan birini
yükleyiniz. Programı çalıştırdığınızda size daha önce gönderilen
bilgileri giriniz ve servera bağlanınız, web sayfanızı sunucunun
özelliğine göre /web , /http veya /httpdocs klasörleri içine
koymalısınız.
- S. Web Hosting hizmeti verdiğiniz serverlar nerede?
HostingEvi.com 'un birçok yerde sunucu yaptırımı vardır. Tüm hizmetleri
anlaşmalı olduğumuz datacenterlar aracılığı ile vermekteyiz.
İsteğinize göre yurt dışından veya yurt içinden web hosting
paketlerimizi sunmaktayız.
- S. Nasıl yeni e-posta hesabı
açabilirim?
Size hesabınızın onalylanması ile birlikte gönderilen e-postada
yer alan bilgiler doğrultusun da e-mail hesaplarınızı açabilir,
dilediğinizi dilebilirsiniz. Tüm e-mail tanımlamaları sizlere
sağladığımız kontrol paneller vasıtası ile yapılmaktadır.
- S. Web Mail yolu ile maillerimi nasıl kontrol edebilirim?
http://mail.alanadiniz.com (Windows) veya http://webmail.alanadiniz.com
(Linux) adresine girin, daha sonra size kullanıcı adınız
ve şifreniz sorulacaktır.
Windows Sunucularımızda kullanıcı adınız olarak mail adresinizin
tamamını girmeniz gerekmektedir, örneğin: admin@alanadiniz.com
şeklinde.
Linux Sunucumuzda kullanıcı adı olarak "@" işaretinden
önce gelen adı yazmalısınız. Örneğin mail adresiniz admin@alanadi.com
ise siz sadece "admin" yazmalısınız.
- S. Web Hosting almak için üye
olmak zorunlu mu?
Evet. Hem sizin daha iyi ve rahat hizmet alabilmeniz için
hem de bizim size daha çabuk ve kesintisiz hizmet verebilmemiz
için Müşteri Kontrol Panelimize üye olmanız gerekiyor. Bu
kontrol paneli sayesinde tüm hostingle ilgili işlemlerinizi
gerçekleştireblirsiniz.
Hemen üye olmak için buraya
tıklayın.
- S. Ne kadar sürede www.alanadim.com
çalışır duruma gelecek?
Yeni alan adınız 24 saat içinde çalışır duruma gelecektir.
Eğer 48 saat geçtiğinde hala çalışır duruma gelmez ise destek@hostingevi.com.tr adresine e-posta gönderiniz, teknik elemanlarımız bu konu
ile ilgilenecektir.
Eğer alan adınız bizim haricimizde bir şirket vasıtası ile
alınmış ise aşağıdaki DNS bilgilerinin alan adınızın ayarlarına
girilmelidir. DNS değişikliğini alan adını aldığını şirket
istemeniz durumunda yapacaktır. DNS bilgileri:
Windows 2003 - WEB SERVER 1
ns1.tuweg.com - 195.140.143.42
ns2.tuweg.com - 195.140.143.43
Windows 2003 - WEB SERVER 2
ns3.tuweg.com - 195.140.143.36
ns4.tuweg.com - 195.140.143.37
Windows 2003 - MAIL + MYSQL + MSSQL SERVER
195.140.141.207
195.140.141.219
Redhat 9 Linux - UNIX SUNUCU
linux3.tuweg.com - 195.140.143.66
linux4.tuweg.com - 195.140.143.67
Alan adının
DNS bilgileri güncellenerek işleme girmesi genellikle
12-36 saat sürmektedir.
- S. Kendi sayfama özel 404 hata sayfasını nasıl değiştirebilirim?
Kontrol panelinize giriniz, burada gerekli ayarlamaları
yapacağınız linkler bulunmaktadır, 404 Hata sayfasını değiştirerek
size özel hata sayfası oluşturabilirsiniz.
- S. Outlook/Outlook Express 'den mail gönderip almak
için ne yapmam gerekiyor?
Outlook/Outlook Express programında şu yolu takip etmeniz
gerekiyor, Araçlar >> Hesaplar >> Ekle. Daha
sonra karşınıza çıkacak olan e-posta ekleme sihirbazı ile
tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mailserver adresiniz mail.alanadiniz.com seklinde olacaktir,
SMTP ve POP3 kısımlarina bu bilgiyi yazmalsısınız. Kullanıcı
adınız mail adresinizin tamamı ve şifreniz de e-posta hesabınızın
şifresi olarak yazılacaktır. Ayrıca sorunsuzca mail gönderebilmek
için "Sunucum Kimlik Doğrulaması Gerektiriyor"
seçeneğinin de seçili olması gerekmektedir.
- S. Başka bir domainim daha var ve ben bunu da sizden
aldığım hostinge yönlendirmek istiyorum?
İstediğiniz domaini bizden almış olduğunuz hostingin ana
sayfasına yönlendirebiliriz fakat bir klasör veya başka
bir sayfaya yönlendirme gerçekleşmez. Diğer domaininizin
yönlendirme işlemlerinin yapılmasının ücreti yıllık 5$ 'dır.
Kontrol Panelimizden sipariş vereke veya bize e-posta gönderek
bu işlemlerin tarafımızca yapılmasını sağlayabilirsiniz,
e-posta adresimiz destek@hostingevi.com.tr
|
|
|
